LeoVegas Review 2023

LeoVegas Introductie

LeoVegas is een online casino dat in 2012 werd opgericht in Zweden. In korte tijd is het een bekende naam geworden in de online gokindustrie. LeoVegas is vooral erg populair in de Scandinavische landen, maar ook in andere Europese landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Denemarken. In het verleden speelden ook veel Nederlandse spelers bij LeoVegas, maar toen was gokken bij de Zweedse aanbieder nog illegaal. Dat veranderde op 8 september 2023, toen LeoVegas een goklicentie ontving van de Kansspelautoriteit. Dankzij deze licentie kunnen Nederlandse spelers nu legaal gokken bij dit spannende online casino. En dat is goed nieuws voor de diversiteit in de Nederlandse markt!

LeoVegas is sinds 2022 overigens eigendom van MGM Resorts International, een Amerikaans entertainmentbedrijf dat zich richt op eersteklas hotels, casino's en shows. De portefeuille van MGM Resorts bestaat onder andere uit beroemde kansspellocaties als het Bellagio, MGM Grand en Mandalay Bay. Deze overname toont de vastberadenheid van LeoVegas om een van de beste aanbieders van online kansspelen te worden.

In haar korte geschiedenis heeft LeoVegas al meerdere awards gewonnen, meest recentelijk voor 'online gaming operator of the year' (GA Awards 2023), 'mobile operator of the year' (GA Awards 2023), 'online casino of the year' (Global Gaming Awards 2023) en 'best mobile casino product' (EGR Awards 2021). Het is daarom geen verrassing dat LeoVegas een van de populairste online casino's is.

LeoVegas Nederland

Bij LeoVegas vind je op dit moment (oktober 2023) meer dan 700 online slots en diverse tafelspellen. Dat is niet het grootste spelaanbod van Nederland, maar dat komt waarschijnlijk doordat LeoVegas.nl net open is. Het is de verwachting dat het spelaanbod in de toekomst aanzienlijk zal groeien, naarmate het bedrijf zich meer gaat richten op de Nederlandse markt. LeoVegas heeft ook een uitgebreid live casino met meer dan 150 spellen en diverse Nederlandstalige tafels. Voor de liefhebber van sportweddenschappen is er ook een sportsbook. Daarnaast ontvang je als nieuwe speler een 100% tot maximaal €200 welkomstbonus.

Wouter van Spijker

Casino Expert | Laatste update november 2023

Over LeoVegas

Vergelijk LeoVegas met andere Nederlandse casino's

Storten bij LeoVegas

Een storting doen is bij LeoVegas mogelijk via twee verschillende betaalmethoden: iDeal en Trustly. Andere betaalmethoden, zoals creditcard, Skrill, NetEller of Paysafecard zijn niet beschikbaar. Een groot nadeel is dit niet, omdat iedereen met een Nederlandse bankrekening heel gemakkelijk gebruik kan maken van zowel iDeal als Trustly. En deze betaaldiensten hebben uiteraard een uitstekende reputatie.

Een storting doen is erg simpel via het geld-icoontje in de rechter bovenhoek. Je hoeft dan alleen maar je gewenste betaalmethode te selecteren en het bedrag in te voeren dat je wilt storten. Daarna moet je inloggen op je bank-app en een QR-code inscannen. Het minimale bedrag voor een storting is € 10, en het maximale bedrag is € 10.000. Er zijn geen transactiekosten, en na het bevestigen van je transactie staat het geld direct in je account.

Opnemen bij LeoVegas

Opnamen gaan volgens LeoVegas altijd via Trustly. Het geld wordt direct naar je bankrekening overgemaakt. De minimale opname is € 10, en het maximum is € 30.000. Volgens de klantenservice van LeoVegas komt je opgenomen geld binnen 1 - 3 werkdagen aan op je bankrekening, hoewel het in zeldzame gevallen tot 5 werkdagen kan duren. In de meeste gevallen ontvang je je geld echter veel sneller.

Welkomstbonus LeoVegas

Als nieuwe speler kun je bij LeoVegas kiezen uit drie verschillende welkomstbonussen: Welkomstbonus Casino, Welkomstbonus Live Casino en Welkomstbonus Sport. Hieronder gaan we het hebben over de welkomstbonus voor het casino. Om voor deze bonus te kiezen moet je dit tijdens je registratie aangeven door hem handmatig aan te vinken. Daarna wordt de bonus automatisch geactiveerd nadat je je eerste storting (van € 10 of meer) doet.

Je krijgt dan 14 dagen om het gestorte bedrag 25x in het casino rond te spelen. Als dit je lukt ontvang je 100% tot € 200 extra cash van LeoVegas, plus 25 free spins t.w.v. € 0,20 voor het spel Big Bass Splash van Pragmatic Play. Stort je bijvoorbeeld € 50, dan ontvang je € 50 extra nadat je € 50 x 25 = € 1.250 hebt rondgespeeld. Het mooie aan deze bonus is dat hij niet vervalt op het moment dat je geld op is. Je kunt dus gewoon nog een storting doen en verdergaan met het vrijspelen van de bonus. Dat maakt het erg makkelijk om hem vrij te spelen. Een prima welkomstbonus dus!

Je kunt de welkomstbonus casino alleen gebruiken in het casino. Als je in het live casino of sportsbook speelt, dragen je inzetten dus niet bij aan het vrijspelen van de bonus. Verder kun je alleen gebruikmaken van deze bonus als je 24 jaar of ouder bent.

LeoVegas biedt nog niet veel andere bonussen aan, afgezien van enkele profit boosts voor het sportsbook. LeoVegas.nl is echter pas net open, dus het zou goed kunnen dat er in de toekomst meer promoties worden aangeboden. Als dit het geval is, laten we het je zo snel mogelijk weten.

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Welkomstbonus

Aangezien Wouter € 30 heeft gestort, betekende de rondspeeleis van 25x dat hij in totaal € 750 moest rondspelen om zijn bonusgeld te ontvangen. Door op 'Mijn Aanbiedingen' te klikken in het hoofdmenu kon Wouter zien hoeveel hij al had vrijgespeeld.

Welkomstbonus ontvangen!

Hoeveel heeft Wouter gewonnen met de bonus?

Met zijn € 30 heeft Wouter een aantal gokkasten gespeeld, waaronder Money Train 3 van Relax Gaming, Primal Megaways van Blueprint Gaming en Dog Days van Nailed It Gaming. Helaas had Wouter weinig geluk en lukte het hem niet om genoeg bonusrondes vrij te spelen. Na ruim anderhalf uur spelen was zijn geld op. De 'bonusteller' stond slechts op 11%, wat betekent dat hij slechts € 84,10 van de € 750 had vrijgespeeld. Vette pech dus! Wellicht lukt het jou wel om de bonus vrij te spelen?

Resultaten welkomstbonus
Saldo met bonus	€ 30
Inzetvereisten	25x / € 750,00
Rondgespeeld	€ 84,10
Winst	€ 0,00

Het spelaanbod van LeoVegas bestaat op dit moment (oktober 2023) uit 762 online slots en 11 tafelspellen. Dat is niet overdreven veel, maar dit komt waarschijnlijk doordat LeoVegas pas net actief is op de Nederlandse markt. LeoVegas heeft al laten weten dat er binnenkort meer spellen worden toegevoegd, onder andere van populaire spelontwikkelaars als Pragmatic Play en NetEnt. Het spelaanbod zal in de nabije toekomst dus sterk groeien.

Sommige populaire spellen ontbreken dus nog, zoals Reactoonz, Legacy of Dead en Bonanza Megaways, maar deze zullen ongetwijfeld snel worden toegevoegd. Ook gokkasten met hoge progressieve jackpots ontbreken nog, maar komen hopelijk snel.

Wel zijn er redelijk wat Megaways gokkasten. Als je houdt van dit concept, kun je kiezen uit meer dan 70 verschillende titels.

Populaire klassieke fruitautomaten als Simply Wild en Random Runner zijn we ook niet tegengekomen, maar wel spellen als Fire Strike, Sizzling Hot Deluxe en Super 7's.

LeoVegas heeft verder een uitgebreide sportsbook pagina waar je kunt wedden op meer dan 25 verschillende sporten. Poker en Bingo worden helaas niet aangeboden.

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Spelaanbod LeoVegas

LeoVegas is nog maar net open in Nederland, maar er zijn nu al meer dan 760 gokkasten beschikbaar. Volgens Wouter is dat op zich een prima start, maar er zijn nog wel een aantal verbeterpunten. Hij vindt dat de lobby er degelijk en overzichtelijk uitziet, maar een fatsoenlijke zoekfunctie ontbreekt nog. Op dit moment kun je alleen zoeken op provider en speltitel, waardoor het erg moeilijk is op specifieke spellen te zoeken. LeoVegas zou op zijn minst een aantal zoekfilters moeten toevoegen. Ook zou het handig zijn om bijvoorbeeld de RTP, de volatiliteit of de minimale inzet bij de spellen te zien.

Verder mist Wouter ook enkele categorieën in het spelmenu. Er zijn bijvoorbeeld geen categorieën voor jackpotspellen, klassieke fruitautomaten of Book slots. Als je op zoek bent naar dit soort spellen, is het dus erg moeilijk om ze te vinden.

Ook het aantal tafelspellen is met slechts 11 games ronduit dramatisch. Hopelijk zal LeoVegas hier snel verandering in brengen.

De lobby van LeoVegas

Spelaanbieders beschikbaar bij LeoVegas

585 Spellen

331 Spellen

382 Spellen

250 Spellen

181 Spellen

60 Spellen

188 Spellen

138 Spellen

39 Spellen

61 Spellen

140 Spellen

255 Spellen

103 Spellen

36 Spellen

34 Spellen

Het live casino van LeoVegas is wel erg uitgebreid. In totaal zijn er meer dan 170 spellen beschikbaar, van drie verschillende spelproviders: Evolution, Pragmatic Play Live en OnAir Entertainment. Je kunt hier onder meer de volgende spellen spelen:

• Roulette - 48 games, waaronder toppers als XXXTreme Lightning Roulette, Red Door Roulette en PowerUP Roulette. Voor spelers met hogere budgetten zijn er ook enkele VIP-tafels, en er zijn zelfs Zweedse, Japanse en zelfs Indische tafels.

• Blackjack - 57 games, waaronder populaire games als Speed Blackjack, Infinite Blackjack en Blackjack Party. Liefhebbers van hoge limieten kunnen wederom terecht op de diverse VIP-tafels. Kortom, er is genoeg te kiezen.

• Baccarat - 30 games, waaronder XXXTreme Lightning Baccarat, Mega Baccarat en Bac Bo Live.

• Game Shows - Voor veel gokkers zijn dit de ultieme live casino spellen. Bij LeoVegas zijn er zo'n 35 spelshows beschikbaar, en dat is een prima aanbod. Hier vind je bekende titels als Monopoly Live, Crazy Coin Flip en Dream Catcher, maar ook minder bekende spellen als Vegas Ball Bonanza, Boom Cit

  y en Snakes and Ladders Live. Een ander pluspunt van het live casino van LeoVegas is dat je er Live Deal or No Deal kunt spelen. Dit spel is maar bij weinig andere Nederlandse online casino's beschikbaar.

• Poker - 9 spellen, waaronder Video Poker, Side Bet City en Live Caribbean Stud Poker.

Een verbeterpunt voor het live casino is dat er nog maar twee spellen zijn met Nederlandstalige dealers: 1 voor Roulette en 1 voor Blackjack. LeoVegas heeft ons echter laten weten dat er binnenkort meer 'Dutch Games' worden toegevoegd.

Het live casino van LeoVegas

De klantenservice van LeoVegas is 24 uur per dan en 7 dagen per week te bereiken per e-mail, telefoon en live chat. Je vindt de klantenservice door op 'support' te klikken in het hoofdmenu. Hier wordt je altijd geholpen door een Nederlandstalige medewerker van LeoVegas.

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Klantenservice test

Hoe goed is de klantenservice van LeoVegas, en hoe snel wordt er gereageerd? Hier wou Wouter graag achterkomen. Hij heeft daarom meerdere malen contact opgenomen met de live chat, op verschillende tijdstippen. Gemiddeld duurde het zo'n 7 minuten voordat er werd gereageerd door een medewerker. Dat is niet slecht, maar er zijn zeker Nederlandse casino's die het sneller doen.

Openingstijden	24 uur per dag
Beschikbare talen	NL
In contact met een medewerker binnen	+- 7 minuten
Chatbots	Nee
Contact met een echt persoon	Ja

Wouter merkte overige enkele keren dat de live chat offline was, en in dat geval kun je alleen een bericht achterlaten en duurt het langer voordat je hulp krijgt. Een paar man extra personeel zou dus een goede investering zijn voor LeoVegas.

De live chat is regelmatig offline!

LeoVegas steekt veel tijd en moeite in het beschermen van haar spelers en het promoten van verantwoord gokken. Dit is een van de belangrijkste eisen van de Kansspelautoriteit, die hiermee probeert het aantal gokverslavingen in Nederland terug te dringen.

Op de website van LeoVegas vind je diverse pagina's die je kunnen helpen om je te beschermen tegen de risico's van online gokken. Onderaan de homepage vind je bijvoorbeeld een link naar de 'Speel Bewust' pagina. Hier vind je alles wat je nodig hebt over verantwoord gokken. Je kunt hier onder meer je limieten bijstellen, je speelgeschiedenis bekijken of een zelftest doen. Daarnaast vind je hier diverse 'blokkeer tools', zoals BetBlocker of Gamban. Met deze tools kun je jezelf blokkeren en een gokpauze inlassen. Als je je helemaal wilt laten uitsluiten, dan kun je je inschrijven bij het CRUKS, een nationaal register voor uitsluiting van kansspelen.

Als je merkt dat jij, een familielid of vriend een ernstig gokprobleem heeft, kun je via deze pagina ook in contact komen met diverse hulpinstanties, zoals Loket Kansspel, Gamblers Anonymous Nederland en Hervitas.

LeoVegas geeft op de website duidelijk aan dat het het beste mobiele casino van Nederland wil worden. En dat is op zich geen onrealistische ambitie, want LeoVegas heeft al meerdere awards gewonnen op het gebied van mobile gaming. Zo won het bedrijf in 2021 een award voor 'Best Mobile Casino Product' tijdens de EGR Operator Awards. Nog recenter, in 2023, won LeoVegas een award voor 'Best Mobile Operator of the Year' tijdens de International Gaming Awards. Dit verklaart de slogan van LeoVegas: 'King of Mobile Casino'.

De website is dan ook volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, en dat merk je. Het mobiele casino ziet er goed georganiseerd uit, de site laadt razendsnel en de spellen draaien soepel. Je kunt gemakkelijk je weg vinden, ongeacht welk toestel of welk besturingssysteem je gebruikt.

LeoVegas is daarnaast bezig om een mobiele app uit te brengen. De app voor iOS is al te vinden in de App Store, hoewel de Android app nog niet beschikbaar is in de Google Play Store.

LeoVegas is sinds 8 september 2023 in het bezit van een goklicentie van de Kansspelautoriteit (KSA). Dit betekent dat het een 100% betrouwbaar online casino is. De KSA hanteert namelijk strenge eisen en verleent alleen licenties als een aanbieder aan alle eisen voldoet. LeoVegas maakt gebruik van veilige betaalmethoden en houdt je geld vast op een aparte bankrekening. Je kunt je geld dus onmogelijk kwijtraken. De spellen werken met RNG's, waardoor de uitkomsten volledig willekeurig zijn en je altijd een eerlijke winkans krijgt. Tot slot maakt LeoVegas gebruik van de beste beveiligingssoftware en geeft nooit je persoonlijke gegevens weg aan derden. Je kunt dus met een veilig gevoel gaan spelen bij LeoVegas.