BetCity Review 2024

87% Score



Persoonlijk getest

Dit casino is getest op:

  • Registratie voltooid: 18 minuten

  • Betalen

  • Spelaanbod

  • Welkomstbonus

BetCity overzicht

BetCity beoordeling

BetCity ging op 1 oktober 2021 open en was daarmee een van de eerste legale online casino's in Nederland. Sindsdien is BetCity uitgegroeid tot een bekende naam in de Nederlandse gokindustrie. BetCity richt zich vooral op casinospellen, zoals online gokkasten en diverse tafelspellen, maar ook op live casino spellen. In het live casino vind je bovendien diverse tafels met Nederlandstalige dealers. BetCity heeft daarnaast een zeer uitgebreid sportsbook, waarin je op wel 60.000 verschillende sportevenementen per jaar kunt wedden. BetCity's spellen zijn afkomstig van de populairste spelontwikkelaars, waaronder NetEnt, Pragmatic Play en Evolution. Meld je aan en ontvang direct 50 free spins ter waarde van maximaal €100 bij je eerste storting.

Photo: Wouter van Spijker

Wouter van Spijker

Casino Expert | Laatste update oktober 2023


Persoonlijk getest
Total Score

NaN% Score

Over BetCity

Essential information
Welkomstbonus €250
RTP 95%
Uitbetalingssnelheid 1-3 dagen
Andere promoties 1 Bonus beschikbaar
Licenties en veiligheid -
What’s available
Spellen 1500
Providers NetEnt Play'n GO , Pragmatic Play Playson , Greentube Push Gaming Relax Gaming Evolution Gaming , Stakelogic Live , Games Global
Betaalmethodes Visa , Mastercard , Bank Transfer , Maestro , Ideal
Casino spellen slots blackjack roulette liveDealer , poker liveCasino
Ondersteund op -
Voordelen
  • Meer dan 1500 online slots

  • Nederlandstalige dealers in het live casino

  • Zeer groot sportsbook

  • Prima klantenservice met live chat

  • Mobiele app beschikbaar

Nadelen
  • Weinig tafelspellen

  • Weinig klassieke gokkasten

Vergelijk BetCity met andere Nederlandse casino's

Online Casino
Bonus
Spellen
Winkans
Uitbetalingssnelheid
Conl Score

Registratie

85% Score

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Registratie

Het registratie proces bestond uit 5 verschillende stappen, en hoewel het iets meer moeite was dan bij sommige andere casino's, was hij klaar in ongeveer 18 minuten. Zie de onderstaande tabel voor meer informatie.

Registratie voltooid binnen

18 minuten

Verificatie voltooid binnen

Direct

Vereiste informatie

Nederlandse bankrekening, E-mailadres, BSN-nummer, Paspoort/ID-bewijs

De stappen waren als volgt:

  1. E-mailadres opgeven + verifiëren

  2. iDIN-registratie

  3. ID-bewijs uploaden

  4. Limieten instellen

  5. Storting doen + bonus claimen

Eerst moest Wouter zijn e-mailadres opgeven en verifiëren. Dit deed hij door simpelweg op een link in een mail te klikken. Daarna was het tijd voor iDIN-registratie. Hij gebruikte zijn bank-app om een QR-code in te scannen, waardoor al zijn persoonlijke gegevens automatisch aan zijn account toegevoegd en geverifieerd werden.

De volgende stap was om een identiteitsbewijs te uploaden of met de webcam te fotograferen. Wouter besloot om een foto van zijn paspoort te uploaden, en dit nam ongeveer 5 minuten in beslag.

Vervolgens was het nog nodig om enkele limieten in te stellen, waaronder een stortingslimiet, balanslimiet en sessielimiet. Als laatst moest Wouter zijn eerste storting doen, voordat hij kon beginnen met spelen. Houd er rekening mee dat je op dat moment al je bonus moet claimen, dus zorg ervoor dat je je keuze al hebt gemaakt. Later in deze review lees je meer over de welkomstbonus.

Registration screenshot BetCity
Registreren bij BetCity

Betalen

90% Score

Storten bij BetCity

Voor stortingen heb je bij BetCity twee mogelijkheden: iDeal en creditcard (Mastercard en Visa). De transacties verlopen altijd via de betaalprovider Adyen. De minimale stortlimiet is €5. Zowel iDeal- als creditcardbetalingen zijn erg veilig. Stortingen worden razendsnel verwerkt, en het geld staat vrijwel direct in je account.

Betaalmethode

Verwerking

Minimaal bedrag

iDEAL

Direct

€5

Visa

Direct

€5

Mastercard

Direct

€5

Uitbetalen bij BetCity

Uitbetalingen gaan bij BetCity altijd via een bankoverschrijving. Je ontvangt je geld bijna altijd binnen een paar uur op je bankrekening. Vaak gaat het zelfs nog sneller dan dat. Bij hogere bedragen kan het echter iets langer duren voordat je je geld ontvangt.

Betaalmethode

Verwerking

Minimaal bedrag

Bankoverschrijving

<2 uur

€5

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Betalen

Wouter moest tijdens zijn registratie al zijn eerste storting doen, en zoals gewoonlijk stortte hij €25. Wouter besloot om iDeal te gebruiken, en met behulp van zijn bank-app was dit een fluitje van een cent. Binnen 3 minuten was hij klaar, en het geld stond direct in zijn account.

Storting informatie

Storting voltooid binnen

3 minuten

Gebruikte betaalmethode

iDeal

Gestorte bedrag

€25

Uitbetalen was zelfs nog makkelijker dan storten. Wouter hoefde alleen maar op uitbetalen te klikken in zijn account, een bedrag in te voeren, en te bevestigen. Na slechts 4 uur stond het geld weer op zijn bankrekening.

Bonussen en Promoties

90% Score

Welkomstbonus BetCity Casino

BetCity biedt al vanaf het begin vele verschillende bonussen, zowel aan nieuwe als bestaande spelers. De welkomstbonus is op dit moment maximaal €100 aan gratis spins en tot €50 aan gratis bets bij je eerste storting. Daarnaast biedt BetCity vaak extra gratis spin promoties voor vervolgstortingen, vaak ook met soepele voorwaarden. In het sportsbook kun je bovendien regelmatig odds boosts , free bets of andere promo's krijgen.

Uiteraard zijn er inzetvereisten en bonusvoorwaarden waar je rekening mee moet houden. Zo moet je bijvoorbeeld minimaal €5 storten om in aanmerking te komen voor de welkomstbonus, en om eventuele winsten van de gratis spins of bets uit te laten betalen, moet het bonusbedrag minimaal 1 keer in het casino worden rondgespeeld. De bonusvoorwaarden worden zeer overzichtelijk en gedetailleerd weergegeven op de website van BetCity.

Minimale Storting

Inzetvereisten

Geldigheid

Bonuscode

€5

Storting 1x rondspelen

30 dagen

Geen

Let op!

Bonussen en promoties zijn alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar of ouder.

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Welkomstbonus

Wouter moest al tijdens het registreren zijn eerste storting doen en een welkomstbonus selecteren. Hij kon kiezen uit 50 gratis spins op de Big Bass Bonanza gokkast, of een €50 free bet. Hij koos voor de 50 gratis spins, en na het voltooien van zijn eerste storting stond de bonus direct in zijn account. Dit was nergens zichtbaar, maar na het opstarten van de Big Bass Bonanza gokkast gingen de 50 gratis spins automatisch van start.

Screenshot bonus BetCity
De free spins werden automatisch geactiveerd!

Hoeveel heeft Wouter gewonnen met de bonus?

De gratis spins leverde Wouter een bedrag van €15.90 op, en het geld werd direct aan zijn saldo toegevoegd. Vervolgens moest Wouter zijn eerste storting (€25) minimaal één keer in het casino rondspelen voordat hij zijn geld kon laten uitbetalen.

Wouter besloot hierna om onder andere de Silverback Gold slot en de Golden Leprechaun Megaways gokkast uit te proberen, en nadat hij zijn eerste storting van €25 ruimschoots had rondgespeeld, stond er €37.11 in zijn account. Een mooie €12.11 winst dus. Wouter was onder de indruk van hoe makkelijk het was om de bonus vrij te spelen.

Resultaten welkomstbonus

Saldo na spelen van free spins

€25 + €15,90 = €40,90

Inzetvereisten

Storting 1x rondspelen

Saldo na rondspelen €25

€37,11

Winst

€12,11

Spelaanbod BetCity

88% Score

In het casino-gedeelte van BetCity kun je ruim 1500 online slots spelen. Dit is een prima aanbod, hoewel er ook Nederlandse casino's zijn met nog veel meer spellen. Je vindt spellen van meer dan 25 verschillende ontwikkelaars, waaronder populaire providers als NetEnt, Pragmatic Play en Microgaming. Jackpot slots, Megaways gokkasten en traditionele fruitkasten zijn allemaal goed vertegenwoordigd. Populaire spellen die je kunt spelen zijn onder andere Gonzo's Quest Megaways, Random Runner en Big Bass Bonanza.

Het aantal tafelspellen is met slechts 22 beschikbare spellen enigszins klein, en hier is zeker nog verbetering mogelijk. Blackjack, Baccarat, Roulette en Craps zijn een aantal van de populaire spellen die worden aangeboden.

Betcity richt zich ook nadrukkelijk op sportweddenschappen. Je kunt ze vinden onder het tabblad 'Sportsbook'. Je kunt inzetten op 30 verschillende sporten en op maarliefst 60.000 sportevenementen per jaar! BetCity specialiseert zich op de Eredivisie, de Champions League en de Premier League.

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Spelaanbod Casino777

Het Betcity casino bestaat uit drie verschillende secties, die gemakkelijk via het hoofdmenu te bereiken zijn. Er is een Sportsbook gedeelte, een Casino en een Live Casino.

De spellen staan gesorteerd op verschillende categorieën, waardoor je je favoriete gokkasten gemakkelijk kunt vinden. Daarnaast is er een zoekfunctie waarmee je kunt zoeken op naam en spelprovider. Ook is het fijn dat de minimuminzet van elk spel al in de lobby wordt aangegeven. BetCity is verder een vrolijke site die er prima uitziet.

Lobby screenshot BetCity
De lobby van BetCity

Live casino Betcity

90% Score

Een goede reden om bij BetCity te spelen is het prachtige live casino. Hier vind je meer dan 100 spellen van providers Evolution en Stakelogic, allemaal met echte live dealers. Het gaat vooral om de welbekende tafelspellen, zoals roulette, baccarat en blackjack. Daarnaast zijn er natuurlijk gameshows beschikbaar, dit zijn er in totaal 17.

Ben je niet goed in Engels of speel je liever gewoon in het Nederlands? Dan kun je bovenaan in het hoofdmenu op 'Nederlands' klikken. Hier vind je zo'n 15 blackjack en roulette spellen met Nederlandstalige dealers. Al met al zijn we behoorlijk enthousiast over het live casino van BetCity.

Live Casino screenshot BetCity
Het live casino van BetCity mét Nederlandstalige tafels!

Klantenservice

65% Score

De Klantenservice pagina van BetCity kan gemakkelijk worden bereikt door op het koptelefoontje in de menubalk te klikken. Hier vind je belangrijke informatie over het online casino, alsmede een lange lijst van veelgestelde vragen. Verder kun je contact met BetCity opnemen via e-mail, telefoon, of live chat. Vooral de live chat kan handig zijn, hoewel je soms wel even moet wachten totdat er een medewerker beschikbaar is.

Klantenservice BetCity

Live chat

24/7

Telefoon

0800-2382489

Email

Wouter zijn persoonlijke ervaring: Klantenservice test

Wouter was niet echt positief over de live chat van BetCity. Allereerst vond hij het moeilijk om uit te vinden hoe hij de live chat kon bereiken. Vervolgens werd hij eerst te woord gestaan door een virtuele chatbot: Bettie. Wouter moest Bettie vragen of hij in contact kon komen met een echte medewerker. Gelukkig kon dat. Eerst moest hij echter zijn naam, e-mailadres, geboortedatum en postcode opgeven om zijn vraag te kunnen stellen. Erg irritant! Vervolgens duurde het meer dan 8 minuten om in contact te komen met een echt persoon. Een verbeterpuntje dus voor BetCity.

BetCity Customer Care screenshot
De live chat is nogal matig

Openingstijden

24/7

Beschikbare talen

NL, EN

In contact met een medewerker binnen

8 minuten

Chatbots

Ja

In contact met een echt persoon

Uiteindelijk wel

Verantwoord spelen

88% Score

Net als andere Nederlandse online casino's heeft ook BetCity een speciale pagina die in het teken staat van verantwoord spelen. Dit moet namelijk van de Kansspelautoriteit, om spelers zo goed mogelijk te beschermen tegen gokverslaving.

Een link naar deze pagina wordt duidelijk weergegeven in het hoofdmenu. Hier vind je belangrijke informatie en waardevolle tips om zo verantwoord mogelijk te kunnen spelen. Ook kun je hier een zelftest doen, een time-out inlassen, of je zelfs volledig uit laten sluiten via CRUKS. Daarnaast kun je op deze pagina makkelijk in contact komen met diverse hulpinstanties, zoals Loket Kansspel, Stichting AGOG of het Centrum voor Verantwoord Spelen.

Responsible gaming screenshot BetCity

Mobiel spelen

90% Score

Goed nieuws voor diegenen die graag op hun mobiel gokken: BetCity heeft sinds kort een mobiele app voor iOS en Android. iOS-gebruikers kunnen hem downloaden via de App Store, en Android-gebruikers via Google Play. De mobiele app maakt het nog makkelijker om op je mobiele telefoon te gokken.

Ook als je de app nog niet hebt, kun je gewoon op je mobiel gokken bij BetCity. De website is namelijk prima geschikt voor mobiele apparaten, en alle spellen zijn geprogrammeerd in HTML5. Deze technologie zorgt voor een fijne speelervaring en een soepele aanpassing aan een kleiner scherm.

Betrouwbaarheid

95% Score

BetCity was in september 2021 één van de eerste bedrijven die een goklicentie van de Kansspelautoriteit (KSA) ontving. Het feit dat BetCity deze licentie heeft, betekent dat je het volledig kunt vertrouwen. BetCity voldoet aan zeer strenge eisen en staat continu onder toezicht. Het geld waarmee je speelt wordt op een aparte rekening vastgehouden, zodat je het nooit kunt verliezen, zelfs niet als BetCity failliet zou gaan. Daarnaast worden je persoonlijke gegevens optimaal beschermd met behulp van de beste encryptiesoftware. Je kunt er bovendien van uitgaan dat de spellen 100% eerlijk zijn. De uitkomsten worden namelijk bepaald door RNG's (random number generators), en zijn daardoor volledig willekeurig.

KSA Logo
eCOGRA
GPWA logo
SSL logo
DMCA Logo

Veelgestelde Vragen

Ja, want BetCity is in het bezit van een goklicentie van de Kansspelautoriteit. Dit betekent dat het bedrijf aan strenge eisen voldoet en onder streng toezicht staat. Als een online casino deze licentie heeft, kun je ervan uitgaan dat het wel goed zit met de veiligheid.

Door gebruik te maken van deze website bevestig je dat je 24 jaar of ouder bent en dat je je bewust bent van de risico’s van online kansspelen, en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen bij online kansspelaanbieders.